Incrementa en Latinoamérica la utilización de la banca móvil

celulares1-1560x690_c

 

Desde un dispositivo móvil, el 52% de los latinoamericanos usa internet para realizar sus transacciones bancarias, según un estudio de la firma de seguridad Easy Solutions.

Así, se conforma que la banca móvil está transformando la industria de los servicios financieros. “Sin embargo, las preocupaciones sobre la seguridad de los usuarios continúa siendo un tema que demora un mayor crecimiento de este canal”, afirmó la directora de Marketing de Easy Solutions, Silvia López.

De acuerdo con el informe, en todas las regiones del continente se presenta un aumento de este servicio, pero especialmente en Centroamérica (56%) y México (55%), seguidos de la región andina (52%), el Cono Sur (49%) y Brasil (45%).

Para hacer las diligencias bancarias por internet 62% utiliza una computadora, 27% un teléfono móvil y 7% una tableta, según indicó el sexto estudio “Visión de los Consumidores Latinoamericanos sobre el Fraude Electrónico” de la firma estadounidense.

La mayoría de usuarios de banca móvil usa la aplicación de su banco para realizar operaciones en sus dispositivos, aunque cerca de un tercio de ellos aún se conecta con el portal del banco mediante el navegador del dispositivo.

Quienes no utilizan la banca móvil justifican su decisión en el miedo al fraude, en que no confían en que la transacción quede bien hecha, no tienen teléfono inteligente o tableta, prefieren usar el computador o las operaciones en los dispositivos les parecen difíciles, entre otros argumentos.

Por otro lado, el estudio destaca que “menos del 30% de los usuarios utiliza regularmente canales tradicionales como cajeros automáticos o sistemas de audio-respuesta”.

“Los usuarios de transacciones en internet muestran una clara preferencia por eliminar el efectivo de sus transacciones tanto como les sea posible, y el uso de tarjetas de crédito parece seguir esta tendencia debido a que los usuarios cada vez más prefieren manejar sus operaciones en computadoras y dispositivos móviles”, sostiene.

Con información de Agencias Internacional

Fuente: www.venezuelaaldia.com

Deja un Comentario

Los comentarios están cerrados.