{"id":224322,"date":"2022-09-07T12:46:30","date_gmt":"2022-09-07T12:46:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.newtech.net\/?p=224322"},"modified":"2022-09-07T12:48:07","modified_gmt":"2022-09-07T12:48:07","slug":"biometria-de-voz-democratizacion-y-prevencion-del-fraude","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.newtech.net\/?p=224322","title":{"rendered":"Biometr\u00eda de voz: democratizaci\u00f3n y prevenci\u00f3n del fraude."},"content":{"rendered":"\n\n[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; theme_builder_area=&#8221;post_content&#8221; _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; theme_builder_area=&#8221;post_content&#8221;][et_pb_column _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; type=&#8221;4_4&#8243; theme_builder_area=&#8221;post_content&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; theme_builder_area=&#8221;post_content&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<p>La biometr\u00eda de voz es el resultado de aplicar procesamiento a la voz para la creaci\u00f3n de una huella identificadora de forma un\u00edvoca a cada ser humano, del mismo modo que una huella dactilar.<\/p>\n<p>Este m\u00e9todo es m\u00e1s popular cada vez dada su gran versatilidad, pues permite crear experiencias sin fricci\u00f3n y no requiere que el usuario tenga un terminal inteligente; con proporcionar una buena calidad de voz para que la identificaci\u00f3n sea h\u00e1bil y esto significa extender una forma de seguridad muy robusta hasta la base de la pir\u00e1mide.<\/p>\n<p>Actualmente, se considera este mecanismo muy poderoso como medio de confirmaci\u00f3n de identidad para todo tipo de plataformas transaccionales como portales web, centros de contacto, aplicaciones m\u00f3viles, portales de voz o WhatsApp ya que, al conjugarlo con otro factor de verificaci\u00f3n, se obtiene un 99 % de certeza en el proceso de identificaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Se prev\u00e9 que la adopci\u00f3n de la biometr\u00eda de voz puede beneficiar la digitalizaci\u00f3n de la banca y la de muchos otros \u00e1mbitos como las relaciones con el estado o los servicios de salud. La digitalizaci\u00f3n impulsa la democratizaci\u00f3n de todos los servicios y no hay nada m\u00e1s democr\u00e1tico que identificar a una persona por su voz cuando se puede hacer incluso con el m\u00e1s sencillo de los terminales telef\u00f3nicos.<\/p>\n<p>En la biometr\u00eda de voz hay dos opciones de operaci\u00f3n, ambas con una ampl\u00edsima aplicaci\u00f3n: la <em>biometr\u00eda activa<\/em> donde se solicita al usuario decir una frase que ser\u00e1 usada como clave o confirmaci\u00f3n de vida, generando un mayor nivel de certeza en la identidad y la llamada <em>biometr\u00eda pasiva<\/em>, que permite tanto el enrolamiento como la verificaci\u00f3n sin la intervenci\u00f3n consciente del usuario, es decir, el usuario puede estar hablando y en ese momento sin notificaci\u00f3n alguna el sistema, crea una huella de su voz o, en caso de que dicha huella ya exista, el sistema puede estar confirmando su identidad.<\/p>\n<p>Los aspectos esenciales de un sistema de biometr\u00eda de voz son:<\/p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; theme_builder_area=&#8221;post_content&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; sticky_enabled=&#8221;0&#8243; custom_margin=&#8221;|||30px|false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||0px|||&#8221;]<ol>\n<li>Que las huellas puedan extraerse de forma pasiva o activa.<\/li>\n<li>Que las huellas reposen en el per\u00edmetro de seguridad del cliente.<\/li>\n<li>Que las huellas est\u00e9n almacenadas en un formato que las haga in\u00fatiles en caso de robo o copia.<\/li>\n<li>Que la huella pueda ser una para todos los canales de atenci\u00f3n, permitiendo ser usadas en todos los canales (Atenci\u00f3n con agentes virtuales, servicio v\u00eda WhatsApp, atenci\u00f3n por humanos, aplicaci\u00f3n m\u00f3vil o portal web).<\/li>\n<li>Que el tiempo de verificaci\u00f3n sea razonable.<\/li>\n<\/ol>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; theme_builder_area=&#8221;post_content&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; sticky_enabled=&#8221;0&#8243; custom_margin=&#8221;-36px|||||&#8221;]<p>La prevenci\u00f3n de fraudes utiliza la biometr\u00eda de voz como gran aliado de la seguridad, por ejemplo, si un usuario genera una transacci\u00f3n que no encaja con su comportamiento usual, recibir\u00e1 un mensaje para confirmar la operaci\u00f3n con su voz a trav\u00e9s de la misma aplicaci\u00f3n o v\u00eda WhatsApp. As\u00ed, el operador tendr\u00e1 certeza de la validez de la transacci\u00f3n y el usuario reforzar\u00e1 la confianza en su proveedor de servicios financieros frente a la seguridad de sus recursos.<\/p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; theme_builder_area=&#8221;post_content&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; sticky_enabled=&#8221;0&#8243; custom_margin=&#8221;||||false|false&#8221;]<p><span>Fuente: Newtech Solutions Group<\/span><\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La biometr\u00eda de voz es el resultado de aplicar procesamiento a la voz para la creaci\u00f3n de una huella identificadora de forma un\u00edvoca a cada ser humano, del mismo modo que una huella dactilar. 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