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En la era digital, posicionar a los clientes dentro de la estrategia de innovaci\u00f3n o crecimiento es algo necesario. De hecho, esa experiencia del cliente\u00a0puede ser un punto de inflexi\u00f3n a la hora de marcar la diferencia\u00a0en cualquier compa\u00f1\u00eda dentro de cualquier sector. Espec\u00edficamente, en la banca digital la experiencia del cliente est\u00e1 marcando cambios, es por eso que las empresas del sector bancario y de cr\u00e9dito est\u00e1n apostando por esa innovaci\u00f3n en la experiencia del cliente para satisfacer sus principales demandas.<\/p>\n
La\u00a0inmediatez, la comodidad o la sencillez<\/strong>\u00a0en los procesos y contrataciones son los factores diferenciales que har\u00e1n que los nuevos clientes quieran usar los servicios de dicha empresa y que, los ya fidelizados, quieran quedarse y no irse a la competencia.<\/p>\n En la industria hay claros ejemplos de innovaci\u00f3n en la experiencia al cliente apalancados en la incorporaci\u00f3n de la \u00faltima tecnolog\u00eda en biometr\u00eda y solvencia financiera de forma inmediata, segura y sin ataduras. En ese sentido, el nuevo digital onboarding proporciona liquidez en tiempos r\u00e9cord, logrando, a trav\u00e9s de los \u00faltimos sistemas tecnol\u00f3gicos en biometr\u00eda, la omisi\u00f3n de adjuntar documentaci\u00f3n complementaria y la respuesta en tiempo real desde cualquier lugar y desde cualquier dispositivo. Estas herramientas aportan agilidad, otro aspecto fundamental, ya que la realidad del consumo actual est\u00e1 marcada por los procesos veloces e instant\u00e1neos, el consumidor no quiere que sus transacciones financieras le lleven tiempo y burocracia.<\/p>\n Con este nuevo onboarding digital se utiliza la tecnolog\u00eda con el objeto de facilitar la vida de los clientes porque ellos son el centro objetivo de la innovaci\u00f3n, aportando mayor usabilidad, uno de los aspectos m\u00e1s valorados por los clientes de banca digital.<\/p>\n En muchos casos, para el otorgamiento de cr\u00e9ditos se suma que a las herramientas onboarding, antes de que comience todo el proceso de solicitud, se dispone de herramientas para calcular, por salud financiera,\u00a0cu\u00e1l ser\u00e1 el importe m\u00e1ximo que puede solicitar la persona.<\/p>\n Finalmente, a trav\u00e9s de esta tecnolog\u00eda con sistemas biom\u00e9tricos se garantiza total seguridad, un elemento clave muy demandado a la hora de hacer cualquier proceso de esta \u00edndole, ya que el usuario quiere sentirse completamente seguro a la hora de realizar cualquier solicitud o transacci\u00f3n. La tecnolog\u00eda no es un fin, sino un medio para mejorar la vida de las personas y siempre con los m\u00e1ximos entornos de seguridad y privacidad.<\/p>\n Fuente: Newtech Solutions Group<\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" En la era digital, posicionar a los clientes dentro de la estrategia de innovaci\u00f3n o crecimiento es algo necesario. De hecho, esa experiencia del cliente\u00a0puede ser un punto de inflexi\u00f3n a la hora de marcar la diferencia\u00a0en cualquier compa\u00f1\u00eda dentro de cualquier sector. Espec\u00edficamente, en la banca digital la experiencia del cliente est\u00e1 marcando cambios, […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":224512,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[103,21],"tags":[],"class_list":["post-224511","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-experiencia-usuario","category-principal"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.newtech.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/224511","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.newtech.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.newtech.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.newtech.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.newtech.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=224511"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.newtech.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/224511\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":224516,"href":"https:\/\/www.newtech.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/224511\/revisions\/224516"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.newtech.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/224512"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.newtech.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=224511"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.newtech.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=224511"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.newtech.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=224511"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}