El rostro y la huella son las nuevas contraseñas en el mundo digital.
En la actualidad son muchos los casos donde algún conocido, descubre que ha sido victima de suplantación de identidad, siendo, sin su conocimiento deudor de un crédito o un plan de telefonía celular que nunca contrató.
Pero, no queda allí, el asombro puede ser aún mayor luego de investigar detalladamente con el establecimiento, pues hay casos donde las entidades involucradas, indican contar con documentos firmados y/o hasta una fotocopia de la identificación de la persona que ha sido suplantada.
La suplantación, desde luego, también llegan a entornos digitales. El email se ha convertido en el objetivo central de los ciberdelincuentes, dado que -en la mayoría de los casos- solo una contraseña los separa de los datos personales e información financiera que sus víctimas tienen alojados en su buzón de entrada.
En este escenario vale la pena cuestionarse: ¿cuál es la falencia en los procesos de validación de identidad que todas las compañías deben realizar? Y, lo que es más importante, ¿cómo estos podrían volverse más seguros si la autenticación se realiza a través de su huella o rostro?
Perspectiva del fraude
Sin importar el sector, siempre que haya una entrega de beneficios a un usuario habrá una ventana para el fraude por suplantación de identidad.
Tan veloz ha sido la evolución de la transformación digital como el crecimiento de las estrategias de suplantación de identidad, especialmente en los tiempos del covid-19, donde debido a la “virtualidad” se incrementaron notablemente las modalidades de estafa o fraude siendo tan diversas como engañosas; ahora son conocidas las modalidades de suplantación de identidad por teléfono (vishing), la suplantación por mensajes de texto (smishing) y hasta el llamado ‘pharming’ que consiste en redirigir a las víctimas a sitios web falsos.
Ante esta realidad, se han desarrollado e implementado tecnologías de autenticación biométrica para incrementar los niveles de seguridad en todo tipo de trámites y procesos.
Autenticación biométrica
La biometría es un mecanismo que ayuda a garantizar de forma fehaciente la validación de identidad de una persona. A través de terminales que capturan la huella digital o el rostro, es posible cotejar esa información bases de datos confiables.
En Latinoamérica, hay casos exitosos de implementación biométrica, un ejemplo excelso es Colombia, donde las empresas han adoptado favorablemente de la mano de operadores biométricos habilitados que son certificados por un organismo regulador, la Registraduría Nacional, con este modelo la idea es permitir que los trámites y operaciones sean seguros.
En el sector de telecomunicaciones, la biometría propone hacer que adquirir un plan de celular o un plan de televisión por cable sea un proceso transparente, tanto en la vinculación de clientes como en la entrega de productos. Y en el ámbito notarial, la biometría fija (con terminales en notarías) y móvil (a través de sitios web) busca garantizar que quien hace un determinado trámite es quien dice ser, además de impulsar la transformación digital de este sector.
La transformación digital mediante soluciones de validación de identidad es un esquema “ganar-ganar” para organizaciones y ciudadanos, con estas soluciones los ciudadanos no solo tendrán la certeza de que otra persona no podrá acceder a sistemas, dispositivos o productos a su nombre, sino que tendrán la confianza de que sus datos personales están bien salvaguardados con un operador biométrico certificado.
Algunos tips para que no roben sus datos
Los estafadores siempre estarán al acecho, evite que suplanten su identidad por medios físicos o digitales aplicando los siguientes tips:
- Antes de ingresar a un determinado enlace verifique su autenticidad. Un icono de candado en la URL de su explorador siempre será buena señal.
- En lo posible, no distribuya su huella en recintos con validación no controlada, como accesos a edificios. Además, procure siempre usar el índice derecho.
- Si accede a un sitio web que ya incorporó la autenticación por biometría facial, debe solicitarle su autorización para el tratamiento de datos personales.
- Solo envíe fotocopias de su cédula por medios digitales, en formatos como PDF o JPG.
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